COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL EM COOPERATIVAS DE CRÉDITO

Resumo

O estudo do comprometimento organizacional tem ocupado um espaço importante na agenda de pesquisas. É conveniente nesta agenda incluir as sociedades cooperativas de crédito. O objetivo deste trabalho foi investigar o comprometimento organizacional no contexto das cooperativas de crédito. Para tal, realizou-se uma investigação junto aos colaboradores de cooperativas dos estados do Rio Grande do Sul, de Santa Catarina e do Paraná, pertencentes aos sistemas de crédito cooperativo Sicredi, Sicoob e Unicred. Um total de 388 pessoas participaram da pesquisa, respondendo 23 questões de comprometimento organizacional, com base no modelo de Medeiros (2003). Os dados foram tratados utilizando estatística multivariada, valendo-se da técnica de Modelagem de Equações Estruturais (MEE). Os resultados indicam que o comprometimento Normativo – obrigação pelo desempenho – foi o encontrado com maior intensidade entre os pesquisados, acompanhado na sequência pelo comprometimento “Afetivo – internalização de valores e objetivos”, “Afiliativo – sentimento de fazer parte” e “Instrumental – linha consistente de atividade”. O “Instrumental – poucas alternativas” foi o comprometimento menos encontrado entre os pesquisados, o que denota que as pessoas trabalham porque se sentem pertencentes e envolvidas afetivamente com ela. Este fato, por sua vez, corrobora também a baixa existência do comprometimento “Normativo – obrigação em permanecer”.