RESPONSABILIDADE SOCIAL: RELATÓRIOS E INDICADORES DE EVIDENCIAÇÃO PARA OSCIPs A PARTIR DA PERSPECTIVA DOS STAKEHOLDERS

Resumo

O objetivo desse estudo foi identificar relatórios e indicadores representativos de responsabilidade social que as Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIPS) devem evidenciar, a partir dos interesses de seus públicos, nos sítios de Internet. A identificação dos relatórios e indicadores deu-se em dois momentos: primeiro por meio de revisão da literatura; e no segundo momento com aplicação de formulário para stakeholders de três OSCIPS do Estado do Rio Grande do Sul, escolhidas por acessibilidade. Para a coleta dos relatórios e indicadores com os stakeholders o formulário continha categorias da responsabilidade social identificada na revisão da literatura, que devia ser preenchido com sugestões de informações a serem evidenciadas. Após análise de conteúdo e triangulação das evidências teóricas e empíricas, identificou-se 86 itens, entre relatórios e indicadores representativos de responsabilidade social, classificados em oito categorias, a saber: econômica e financeira; ética; legal; estratégica; governança; social; públicos da organização e ambiental.