Atendimento pré-hospitalar móvel de urgência: um serviço essencial para a sociedade

Jardel Milchen de Mattos, Camila Mumbach de Melo, Vivian Lemes Lobo Bittencourt, Maria Cristina Meneghete

Resumo


Este estudo objetivou conhecer a opinião dos usuários de um município localizado na região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul sobre o atendimento prestado pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Pesquisa descritiva, qualitativa, com entrevista desenvolvida nos meses de setembro e outubro de 2017 com onze usuários do Sistema Único de Saúde atendidos pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência no ano de 2016 em um município localizado na região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Para análise dos dados utilizou-se os preceitos da análise temática, da qual emergiram três categorias temáticas. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa sob o parecer nº 2.166.137, bem como atendeu aos preceitos éticos da Resolução 466/12 do Conselho Nacional de Saúde. Os resultados da pesquisa revelaram que os usuários atendidos entendem que os serviços são fundamentais para a população, porém apontam algumas fragilidades e sugerem melhorias. Mesmo com apontamentos de qualificações necessárias os usuários demonstraram confiança no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência.

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DOI: http://dx.doi.org/10.31512/ricsb.v2i2.2752

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