A IMPORTÂNCIA DA CLASSIFICAÇÃO E QUALIDADE DA MATÉRIA-PRIMA COURO: UM ESTUDO DE CASO

Resumo

Este artigo envolve o tema sobre a classificação e qualidade da matéria-prima couro na empresa Gobba Leather Indústria e Comércio Ltda. Os objetivos são analisar o processo interno de classificação e as medições da qualidade como ocorrem na empresa. Justifica-se este escrito pela relevância econômica e social da empresa, no seu ramo de atuação desde 1915, sendo esta empresa fortemente influenciadora do Produto Interno Bruto do município de Nova Esperança do Sul, no Vale do Jaguari - RS, além dos produtos da empresa serem exportados para os cinco continentes do mundo. O problema de pesquisa visa verificar como se procede na classificação da matéria-prima couro e como são os controles de qualidade da empresa? A metodologia adotada apresenta características quali-quantitativa, de abordagem exploratória descritiva. Sendo um levantamento bibliográfico com pesquisa documental e na forma de estudo de caso. Formulou-se um questionário estruturado com respostas nas escalas de sensibilidade e aplicados na população de vinte colaboradores ligados diretamente ao processo operacional. Conclui-se que a empresa trabalha satisfatóriamente em relação à classificação e qualidade da matéria-prima couro. Como aperfeiçoamento sugere-se melhorias na forma parcial de plano de ação, entre elas, sugere-se o uso da ferramenta FMECA (Failure Mode, Effect and Criticality Analysis), os conceitos de classificação de Perfetti (2004) e monitoramento das imperfeições no couro de Georgieva et. al.(2004), reduzindo às perdas na matéria-prima.