A VULNERABILIDADE DO CONSUMIDOR ANTE OS AMBIENTES VIRTUAIS: O CASO DOS SÍTIOS DE APROXIMAÇAO

Resumo

Com o advento de novas tecnologias e a mudança nos padrões culturais da sociedade, novas ferramentas têm surgido no intuito de facilitar as relações comerciais entre os indivíduos. Neste cenário, os sítios de aproximação surgem como uma alternativa atraente aos consumidores, em que pese se verifique a vulnerabilidade destes ante os ambientes virtuais. O ordenamento jurídico, por sua vez, não regulamenta estas relações, evidenciando a necessidade de instrumentos que permitam garantir a adequada proteção aos consumidores que se utilizam dos sítios para aquisição de produtos ou serviços.